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FAQ
¿CUÁL ES TU POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN?
Sólo en caso que el cliente quiera otro tipo de pescado y este pedido sea comunicado a la hora de la entrega, sí se le podrá cambiar ya que no ha habido ninguna manipulación del pescado, siempre y cuando el cliente asuma el costo del segundo delivery y el costo de la limpieza del pescado que está siendo reembolsado o devuelto.
¿CUANTO TARDARÁ EN LLEGAR MI PEDIDO?
Dependiendo de la distancia un aproximado de 30 minutos
Y en caso de un pedido especial, el cliente indicará la fecha y hora exacta del pedido
Recordar que el pescado siempre se entregará limpio
¿ENVÍO NACIONAL?
Al ser una microempresa aún prosperando a pesar de llevar ya 2 años en el negocio, aún los envíos son sólo en Piura y Castilla
¿CUÁLES SON TUS MÉTODOS DE PAGO?
En físico y al momento de la entrega del producto al cliente o por medio de YAPE
¿CÓMO SE GUARDAN MIS DATOS?
Los datos de nuestros clientes son priorizados, cuidados y resguardados por nuestra microempresa familiar, en este caso todos los datos serán guardados en un Excel de clientes, dirigido por Leticia Fabiola Vilcherres, hija mayor de los microempresarios, diseñadora grafica y administradora de nuestra microempresa "Pescadería - Del mar a la olla".
Siendo el segundo número de contacto en caso se requiera cualquier consulta con la señorita Vilcherres, su número puedes encontrarlo en el pie de página.